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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit / befristet

Vivawest Dienstleistungen GmbH

Veröffentlicht: 25.02.2023

Die Vivawest Dienstleistungen GmbH mit Sitz auf dem Areal der ehemaligen Zeche Bergmannsglück in Gelsenkirchen-Hassel ist ein Unternehmen von VIVAWEST und bündelt mit ihren rund 90 Mitarbeitern den technischen Kundenservice sowie alle Aufgaben und Services rund um die VIVAWEST-Standorte.

Für den Bereich Technischer Kundenservice in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf 2 Jahre befristet und in Teilzeit einen

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit / befristet

 

Ihre Aufgaben:

  • Sicherung der telefonischen Erreichbarkeit
  • Entgegennahme und Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß der bestehenden Prozesse
  • Annahme und Dokumentation von Kundenkontakten, Schadens- und Störmeldungen
  • Terminierung von Handwerksleistungen
  • Schnittstelle zur Disposition und weiteren Fachabteilungen

 

Wir wünschen uns von Ihnen:

  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Zeitliche Flexibilität
  • Technisches Verständnis
  • Empathisch, gute Umgangsformen, sympathisches und sicheres Telefonieren
  • Kommunikativ, zuverlässig, teamfähig

 

Wir bieten Ihnen:

  • Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie einer Erfolgsbeteiligung und einer arbeitgeberfinanzierten Altersversorgung
  • Eine Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Flexible Arbeitszeiten (Arbeitszeitkonto und mobile Arbeit)
  • Förderung von berufsbegleitenden Fort- und Weiterbildungen
  • Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen für flexible Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung
  • Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. Fitnessraum, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement, Fahrrad-Leasing „JobRad“
  • Weitere Benefits wie eine Kantine, einen Parkplatz, 30 Tage Tarifurlaub sowie Unterstützung bei der Wohnraumversorgung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins online über unser Bewerbungstool zu.

Wir leben Vielfalt – Wir bekennen uns ausdrücklich zur Diversität in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBVERDE.

Das bedeutet Nachhaltigkeit für uns

Benefits
Homeoffice
Homeoffice
flex. Arbeitszeiten
flex. Arbeitszeiten
Wohlfühl-Atmosphäre
Wohlfühl-Atmosphäre
Karriereperspektiven
Karriereperspektiven
Mitarbeiter-Events
Mitarbeiter-Events
Kantine
Kantine
Gesundheitsförderung
Gesundheitsförderung
Gesundheitsmaßnahmen
Gesundheitsmaßnahmen
betr. Altersvorsorge
betr. Altersvorsorge
Mitarbeiter-Rabatte
Mitarbeiter-Rabatte
sicherer Arbeitsplatz
sicherer Arbeitsplatz
flache Hierarchien
flache Hierarchien
Parkplatz
Parkplatz
Lohngleichheit
Lohngleichheit
freundschaftliches Arbeitsklima
freundschaftliches Arbeitsklima
Arbeitsplatzsicherheit
Arbeitsplatzsicherheit
30 Tage Tarifurlaub
30 Tage Tarifurlaub


Einsatzorte
Gelsenkirchen
Berufsfeld(er)
  • Kaufmännische Berufe

Branche(n)

Anstellungsart & Berufserfahrung
ohne Berufserfahrung, mit Berufserfahrung
Teilzeit

Vertragsart
Festanstellung, befristeter Vertrag

Frei ab
sofort

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