Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit / befristet

Vivawest Dienstleistungen GmbH

Veröffentlicht: 25.02.2023

Die Vivawest Dienstleistungen GmbH mit Sitz auf dem Areal der ehemaligen Zeche Bergmannsglück in Gelsenkirchen-Hassel ist ein Unternehmen von VIVAWEST und bündelt mit ihren rund 90 Mitarbeitern den technischen Kundenservice sowie alle Aufgaben und Services rund um die VIVAWEST-Standorte.

Für den Bereich Technischer Kundenservice in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf 2 Jahre befristet und in Teilzeit einen

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit / befristet

Ihre Aufgaben:

Sicherung der telefonischen Erreichbarkeit
Entgegennahme und Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß der bestehenden Prozesse
Annahme und Dokumentation von Kundenkontakten, Schadens- und Störmeldungen
Terminierung von Handwerksleistungen
Schnittstelle zur Disposition und weiteren Fachabteilungen

Wir wünschen uns von Ihnen:

Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Gute EDV-Kenntnisse
Zeitliche Flexibilität
Technisches Verständnis
Empathisch, gute Umgangsformen, sympathisches und sicheres Telefonieren
Kommunikativ, zuverlässig, teamfähig

Wir bieten Ihnen:

Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie einer Erfolgsbeteiligung und einer arbeitgeberfinanzierten Altersversorgung
Eine Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
Flexible Arbeitszeiten (Arbeitszeitkonto und mobile Arbeit)
Förderung von berufsbegleitenden Fort- und Weiterbildungen
Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen für flexible Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung
Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. Fitnessraum, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement, Fahrrad-Leasing „JobRad“
Weitere Benefits wie eine Kantine, einen Parkplatz, 30 Tage Tarifurlaub sowie Unterstützung bei der Wohnraumversorgung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins online über unser Bewerbungstool zu.

Wir leben Vielfalt – Wir bekennen uns ausdrücklich zur Diversität in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBVERDE.

Das bedeutet Nachhaltigkeit für uns