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Praktikum Customer Happiness (m/w/d)

SIRPLUS GmbH

Ver├Âffentlicht: 15.12.2022

“Du liebst es, Kunden mit Deinem freundlichem Wesen gl├╝cklich zu machen? Menschen zu helfen ist beruflich wie privat Dein Ding? Und es macht Dir Spa├č andere ├╝ber unsere Mission aufzukl├Ąren? Na, da haben wir doch was f├╝r Dich!”

 

WER WIR SIND

Wir sind ein dynamisches Team und haben mit unserem Impact Start-up Gro├čes vor! Wir m├Âchten das Lebensmittelretten f├╝r Konsument:innen und den Handel zum Mainstream machen und mit innovativen L├Âsungen ├╝bersch├╝ssige, aber noch bestens genie├čbare Lebensmittel in den Kreislauf zur├╝ckbringen. In unserem Online Shop werden Lebensmittel verkauft, die trotz guter Qualit├Ąt entsorgt worden w├Ąren und erm├Âglichen es so allen Menschen, von zuhause aus mitzuretten und dabei Umwelt und Geldbeutel zu schonen. Durch Dein Mitwirken m├Âchten wir nun noch mehr Menschen f├╝r Klimaschutz begeistern und f├╝r Lebensmittelverschwendung sensibilisieren!
 

DEINE RETTERMISSION 

  • Du k├╝mmerst Dich mit Hingabe um die W├╝nsche und Fragen, die unsere Kund:innen auf dem Herzen haben (via Mail und Chat) und hilfst dabei, dass jeder Kund:innenkontakt zu einem f├╝r die Kund:innen einzigartigen Erlebnis wird

  • Durch das von Dir eingeholte Kund:innenfeedback wei├čt Du, was die Kund:innen sich w├╝nschen und kannst damit zur Serviceverbesserung beitragen

  • Du unterst├╝tzt Dein Team bei der Entwicklung von Servicekonzepten, Prozessbeschreibungen und Leitf├Ąden

  • Du findest gemeinsam mit anderen Abteilungen innovative L├Âsungen und Wege, um Probleme zuk├╝nftig zu vermeiden und um die Kund:innenw├╝nsche richtig zu adressieren

  • Viele weitere spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen, die ein sich schnell entwickelndes Impact-Startup mit gro├čer Vision mit sich bringt

 

WAS DU MITBRINGST 

  • Einen dicken Pluspunkt erh├Ąltst du f├╝r Vorerfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce Umfeld

  • Falls Du im Umgang mit Computern vertraut bist und erste Erfahrungen mit den g├Ąngigen Customer Service Tools hast, ist das ebenfalls ein Vorteil

  • Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Du kannst schnell, klar und unkompliziert kommunizieren

  • Motivation, Dich in einer dynamischen und herausfordernden Startup-Umgebung einzubringen

  • Du hast ein ├Âkologisches Bewusstsein und stehst hinter unserer Unternehmensphilosophie

 

WAS WIR BIETEN

  • Einen Job mit Sinn, der die Welt nachhaltig ver├Ąndert und enkeltauglich macht.

  • Du erh├Ąltst monatlich Boxen aus unserem Online Shop

  • Flexible Arbeitszeiten und die M├Âglichkeit remote zu arbeiten sowie Deinen vierbeinigen besten Freund ins B├╝ro mitzunehmen 

  • Du hast einen Arbeitsplatz mitten in Berlin-Tempelhof, der stets mit kostenfreien Snacks ausgestattet ist

  • Wir bieten eine abwechslungsreiche Arbeit mit erfahrenen Kolleg:innen und die Chance, ein wachsendes soziales Start-Up aktiv mitzugestalten

  • Ein freundliches, internationales und mehrsprachiges sowie diverses Team

  • Wir w├╝nschen uns & leben eine offene und wertsch├Ątzende Kommunikation und Feedbackkultur

  • Wir machen tolle Teamevents!

 

WERDE TEIL UNSERER MISSION

Bei uns sind Deine Ideen und Gedanken gefragt! Wir sind darauf bedacht, eine offene Kommunikation zu f├╝hren. Denn nur gemeinsam k├Ânnen wir Gro├čes bewegen und treiben die Lebensmittelwertsch├Ątzung voran!

Neugierig geworden? Loslegen kannst Du jetzt gleich! Wir freuen uns schon jetzt auf Deine Bewerbung und ein pers├Ânliches Gespr├Ąch mit Dir. 

Schicke uns Deinen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und das Datum, ab dem Du bei uns einsteigen kannst ├╝ber unser Bewerbungsportal.

 

Wir freuen uns darauf gemeinsam mit Dir Gro├čes zu bewegen!

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBVERDE.

Das bedeutet Nachhaltigkeit f├╝r uns

Benefits
Homeoffice
Homeoffice
flex. Arbeitszeiten
flex. Arbeitszeiten
Wohlf├╝hl-Atmosph├Ąre
Wohlf├╝hl-Atmosph├Ąre
Mitarbeiter-Events
Mitarbeiter-Events
betr. Altersvorsorge
betr. Altersvorsorge
Mitarbeiter-Rabatte
Mitarbeiter-Rabatte
flache Hierarchien
flache Hierarchien
Hunde geduldet
Hunde geduldet
gute Verkehrsanbindung
gute Verkehrsanbindung
freundschaftliches Arbeitsklima
freundschaftliches Arbeitsklima


Einsatzorte
Berlin
Berufsfeld(er)
  • Vertrieb, Verkauf, Handel
  • Dienstleistung, Produktion, Handwerk
  • Nachhaltigkeit

Branche(n)
  • Gr├╝ne und soziale Startups

Anstellungsart & Berufserfahrung
ohne Berufserfahrung
Vollzeit

Vertragsart
Praktikum, Werkstudent

Frei ab
sofort

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