Kundenbetreuer (m/w/d) für Non-Profits

Haus des Stiftens gGmbH

Veröffentlicht: 10.03.2023

IHRE AUFGABEN:

Erste:r Ansprechpartner:in für Non-Profit-Organisationen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz
Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen zu unseren Angeboten in den Bereichen IT, Geld und Wissen für Non-Profits auf Deutsch und teilweise Englisch
Dokumentation dieser Anfragen in unserem Ticketing-System (Zendesk)
Erstellung von Inhalten für den Self Service (FAQ, Anleitungen) in unserer externen Wissensdatenbank (OMQ)

IHR PROFIL:

Kontaktfreudig, hilfsbereit, teamfähig mit starker Kunden- und Serviceorientierung
Eigenverantwortung, Selbständigkeit, Zuverlässigkeit
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Erste Berufserfahrung in einem Contact Center oder Service Center erforderlich

WIR BIETEN:

Viel Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Eine positive Arbeitsatmosphäre, geprägt von Vertrauen, Offenheit und gegenseitiger Unterstützung
Arbeitgeberleistungen und viele Benefits – mehr dazu unter www.hausdesstiftens.org/ueber-uns/karriere/

Über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen würden wir uns sehr freuen – senden Sie uns diese mit Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin bitte ausschließlich per E-Mail an: bewerbung@hausdesstiftens.org oder nutzen Sie unser Bewerbungsformular auf unserer Website. Haus des Stiftens Network GmbH, z. Hd. Melanie Müller, Landshuter Allee 11, 80637 München

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBVERDE.

Das bedeutet Nachhaltigkeit für uns

Das Haus des Stiftens ist ein Sozialunternehmen, das seit über 25 Jahren wirkungsvolles Engagement erleichtern und im Sinne der UN-Nachhaltigkeitsziele zu mehr Gemeinwohl beiträgt. Dafür bietet ein motiviertes Team von rund 110 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten gemeinsam mit Partnern Unterstützung für Stiftungen, Non-Profit-Organisationen und Unternehmen.