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Mitarbeiter Customer Success Management / Key Account Management (m/w/d)

Business Keeper GmbH

Veröffentlicht: 12.11.2021

Die Business Keeper GmbH (member of EQS Group AG) ist das IT-Unternehmen mit gesellschaftlichem Anspruch. Gestartet als erster Anbieter für elektronische Hinweisgebersysteme sind wir mittlerweile europäischer Marktführer für innovative Compliance-Lösungen gegen Wirtschaftskriminalität wie Korruption, Geldwäsche und andere gesellschaftliche Missstände.

Mit dem BKMS® Compliance System und seinen zugehörigen webbasierten Anwendungen unterstützen wir Menschen und Organisationen, die ethisch verantwortungsvolles Verhalten als nicht kompromittierbare Maxime des alltäglichen Handelns verstehen und tragen somit seit über 20 Jahren zur Entwicklung einer integren, wertebasierten Wirtschaftskultur bei.

 

Job mit Sinn! Es ist dir wichtig, WAS und für WEN du arbeitest?

Dann werde Teil eines innovativen und nachhaltig wachsenden Unternehmens im Herzen von Berlin. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Success Management / Key Account Management bist du sprachaffin und unterstützt eigenverantwortlich unsere nationalen und internationalen Kunden beim Einsatz des BKMS® Compliance Systems.

 

Deine Mission

  • Du betreust und unterstützt unsere nationalen und internationalen Kunden beim Einsatz und der Weiterentwicklung des BKMS® Compliance Systems
  • Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und etablierst eine langfristige erfolgreiche Kundenbeziehung
  • Du bist für die Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Schulungen verantwortlich
  • Du trägst tatkräftig zur Verbesserung unserer Produkte bei, indem du mit Kundenfeedback unsere Produktentwicklung unterstützt und System-, Usability- und Design-Tests als Teil unseres Qualitätsmanagements durchführst
  • Du identifizierst Up- und Cross Sell Opportunities bei deinen Kunden, erstellst Angebote und präsentierst Kunden neue Produkte und Funktionen
  • Du arbeitest eng mit dem Sales-, Implementation- und Marketingteamzusammen, um unsere Kunden weiterzuentwickeln

 

Du bist genau richtig bei uns, wenn ...

  • Du dich mit den Werten der Business Keeper GmbH identifizierst und für dich integres Verhalten und der respektvolle sowie ehrliche Umgang im Team genauso wichtig sind wie für uns
  • Du dein Studium erfolgreich abgeschlossen hast
  • Du erste Berufserfahrungen mit starkem Kundenbezug mitbringst: Customer Success, Relationship Management, Key Account Management (idealerweise B2B, SaaS / Softwarebereich) - fachliche Quereinsteiger sind bei uns ebenfalls willkommen
  • Du IT-affin bist und du dich im Umgang mit MS-Office sicher fühlst
  • Du beruflich gerne verreist
  • Du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügst
  • Du idealerweise weitere Sprachen wie Spanisch, Französisch oder Italienisch beherrschst
  • Du ein Kommunikationstalent bist, das Freude am Umgang mit Kunden hat

 

Unsere Benefits

  • Eine verantwortungsvolle Position mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Projekte mit kurzen Entscheidungswegen
  • Eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Sabbaticals
  • Ausgleich zum Berufsalltag durch Fitness-Kooperationen (z. B. mit Urban Sports)
  • Zusammenarbeit in einem internationalen Team mit regelmäßigen Team-Events
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedbackgespräche, individuelle Workshops und kostenlose Sprachkurse
  • Ein jährliches Budget für die individuelle Buchung von Seminaren und Trainings auf der Weiterbildungsplattform Udemy
  • Attraktive Steuervergünstigungen, beispielsweise bei der Nutzung eines ÖPNV-Tickets

Du hast Interesse? Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Jobportal und darauf, dich kennenzulernen:

https://bkag-karriere.powerappsportals.com/vacancies/apply_process/?id=c90e9e34-6006-4665-be56-d734e83c4f41

 

Business Keeper GmbH

Human Resources
Sina Schulte
Bayreuther Str. 35
10789 Berlin
personal@business-keeper.com
www.business-keeper.com

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBVERDE.

Benefits
flex. Arbeitszeiten
flex. Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Events
Mitarbeiter-Events
betr. Altersvorsorge
betr. Altersvorsorge
Fortbildungsangebote
Fortbildungsangebote
Mitarbeiter-Rabatte
Mitarbeiter-Rabatte
gute Verkehrsanbindung
gute Verkehrsanbindung
freundschaftliches Arbeitsklima
freundschaftliches Arbeitsklima
Arbeitsplatzsicherheit
Arbeitsplatzsicherheit


Einsatzorte
Berlin
Berufsfeld(er)
  • Vertrieb, Verkauf, Handel
  • Marketing, Medien, Kommunikation

Branche(n)

Anstellungsart & Berufserfahrung
ohne Berufserfahrung, mit Berufserfahrung
Vollzeit

Vertragsart
Festanstellung

Frei ab
Ab sofort

Video
https://www.youtube.com/watch?v=BGYj3o9i4C0

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