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Kontakt:

GLS Bank
Christstraße 9 44789 Bochum

Ansprechpartner: Nicole Meininghaus


Kundenserviceberater/in

GLS Bank

Veröffentlicht: 17.07.2017

Kundenserviceberater/in  


(an unserem Hauptsitz in Bochum - gerne auch Teilzeit, z.B. 30 Stunden)  


Die GLS Bank ist die sozial-ökologische Bank Deutschlands. Sie finanziert seit über 40 Jahren die nachhaltige Wirtschaft, damit positiver gesellschaftlicher Wandel entsteht.


Sie beantworten freundlich, sicher und eloquent die telefonischen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Sie entlasten die Filialen sowie die Berater/innen durch die zentrale Annahme eingehender Telefonate inkl. fallabschließender Bearbeitung rund um die Themen Kontoführung im Spar- und Girobereich, Onlinebanking sowie Mitgliedschaft. Sie wickeln Folgearbeiten zuverlässig ab und übernehmen administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenbestandspflege. Darüber hinaus erkennen Sie weitergehenden Beratungsbedarf, den Sie aktiv an die jeweiligen Ansprechpartner im Haus weiterleiten.  


Für diese Aufgabe verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung sowie praktische Erfahrungen in der telefonischen Kommunikation (Inbound) und idealerweise auch erste Erfahrungen im Standardbankgeschäft. Sie sind ausgesprochen service- und kundenorientiert, verfügen über ein ausgeprägtes Vertriebsverständnis, sind sicher in der Kommunikation und dem Nutzen von typischen IT-Anwendungsverfahren. Flexibilität, Belastbarkeit und eine serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise setzen wir voraus. Eine hohe Auffassungsgabe, Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit runden Ihr Profil ab. Erfolge feiern Sie im Team.


Durch die nachhaltige Ausrichtung unseres Unternehmens bieten wir Ihnen eine Aufgabe mit Sinn.  Wenn Sie diese interessante Chance anspricht und Sie unsere Werte teilen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an Nicole Meininghaus über unser GLS Bewerberportal.

Bitte berufen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf JOBVERDE.de.


Einsatzorte
Bochum
Berufsfeld(er)
  • Vertrieb, Verkauf, Handel
  • Administration & Sekretariat
  • Banken, Finanzdienstleister, Versicherungen
  • Kaufmännische Berufe
  • Finanzen

Branche(n)
  • Nachhaltige Finanzen & Banken

Anstellungsart & Berufserfahrung
mit Berufserfahrung
Vollzeit,Teilzeit

Vertragsart
Festanstellung

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